ご葬儀レポート/ 火葬式プラン  Y様

無理な要望に対しても快く引き受けて下さいました

火葬式プラン

2019年 07月大阪市北区Y様

お客様の声

依頼の電話、お迎えともに丁寧に対応して頂けたので良かったです。打ち合わせ担当の○○さんは、こちらの無理な要望に対しても快く引き受けて下さったので、とても有難かったですね。依頼当初、叔父は警察署に運ばれていたのですが、以前母が病院で亡くなった時には、病院の方で死後のケアをしてもらえたので、てっきり今回も警察署の方でケアをしてもらえているものだとばかり思っていました。○○さんが“警察署では遺体を綺麗にしてもらえない”という事をきちんと説明して下さったので、急遽お湯灌もお願い致しました。お陰様で綺麗な状態で叔父を見送る事ができましたし、病院と警察署では勝手が違うという事が分かり、とても勉強になりました。葬儀当日はスタッフの皆さんが段取り良く進めて下さいましたし、親身になって接して下さったので、大変助かりました。

お客様アンケート

電話対応

5.0

★★★★★

打ち合わせの説明

5.0

★★★★★

葬儀担当者の対応

5.0

★★★★★

女性スタッフの対応

5.0

★★★★★

葬儀担当者の身だしなみ

5.0

★★★★★

霊柩車・マイクロバス運転手の対応

5.0

★★★★★

ご葬儀の司会進行

5.0

★★★★★

葬儀会館の清掃

5.0

★★★★★

お湯灌・ご納棺の儀

5.0

★★★★★

式場や控室の設備や使い勝手

5.0

★★★★★