お客様の声／  N様

お客様の声

自宅から近く、葬祭状況も良く目にしており、新聞折込などで知っていました。 事前に見積もりもいただいており、いざというときの連絡先として控えていました。 湯灌の女性スタッフのお二人には本当に感謝しています。こちらの疑問にも丁寧にお答えいただきました。 納棺時、故人の顔周りに綿を敷き詰める処置なども手際よく迅速に対応されていて、感銘を受けました。 皆様常時お気遣いいただき、不明点があっても丁寧にお答えいただき感謝しております。 会館ですが、おトイレが少々狭く感じました。 お料理ですが、アレルギーに対して事前に確認があればお料理を残さずに済んだのではないかと思いました。 お花は想像していたイメージに近い飾りつけで、色味も素敵でデザインも非常に満足のいくものでした「母も喜んでいるもではないか」と感じました。 特に本当に今回突然でバタバタしている中でスタッフも皆様には迅速にサービス提供いただいたので不満点ありません。 常時やわらかい笑顔で対応していただけて、非常に感謝しております。 金額面も満足しております。あらかじめ母が入院中に概算見積をとっており、更にその後細かな見積書も出していただいたのですが、葬儀後の最終請求の際もほぼ相違なかったです。 ありがとうございました。

お客様アンケート

電話対応

5.0

打ち合わせの説明

5.0

葬儀担当者の対応

5.0

女性スタッフの対応

5.0

葬儀担当者の身だしなみ

5.0

霊柩車・マイクロバス運転手の対応

5.0

ご葬儀の司会進行

5.0

生花の色合いやバランス

5.0

葬儀会館の清掃

5.0

お湯灌・ご納棺の儀

5.0

式場や控室の設備や使い勝手

5.0

料理の味付けやバランス

5.0