お客様の声／ 家族葬ベースプラン  U様

お客様の声

最初から最後まで、スタッフの皆さんには丁寧に対応していただけたので、助かりました。 湯灌の際は、本人を綺麗にしてお着替えもしていただけたので、嬉しかったです。また、家族だけでゆっくり 過ごす時間が持てたので、「本当によかったね！」と喜びました。 息子が「是非担当の方にお礼を伝えておいてほしい！」と言っていたくらいです。紫音さん、本当に有難うございました。 そうそう、お見積りの時にはあまりイメージが湧かなかったので、「お花は質素なので良いです。」とお伝え したんですよ。そうしたら営業の方が、胡蝶蘭の入ったお花をかなり勧めて下さったんです。当初は“予算 から考えたら高くなり過ぎるかなぁ”と思っていたのですが、「寂しい感じになってしまいますから・・・。」と強く押し付けない柔らかな表現で勧めて下さいましてね、その奮闘に押されてお願いしたんです。そうしたら本当に素晴らしかったので、“あの時強く勧めて下さらなかったら胡蝶蘭にしなかったなぁ。予算オーバーしたけど、本当に良かった！”と心の底から思えました。

お客様アンケート

電話対応

5.0

打ち合わせの説明

5.0

葬儀担当者の対応

5.0

女性スタッフの対応

5.0

葬儀担当者の身だしなみ

5.0

霊柩車・マイクロバス運転手の対応

5.0

ご葬儀の司会進行

5.0

生花の色合いやバランス

5.0

葬儀会館の清掃

5.0

お湯灌・ご納棺の儀

5.0

式場や控室の設備や使い勝手

5.0

料理の味付けやバランス

5.0