ご葬儀レポート/  N様

スムーズに対応して頂けたので、良かったです

2019年 07月大阪府 吹田市N様

お客様の声

依頼の電話をしたのは私ではなく妹なのですが、お迎えの際はスムーズに対応して頂けたので、良かったと思います。打ち合わせの際は、何を質問して良いのかすら分からない状態でしたが、担当の○○さんがとても詳しく説明して下さったので、安心してお任せする事ができました。葬儀当日は女性スタッフの方も親身になって接して下さったので、有難かったですね。今回、お湯灌を初めて拝見させて頂いたのですが、入院中お風呂に入る事のできなかった母が、とても気持ち良さそうな顔をしているように見えましたので、“お湯灌をお願いして本当に良かったなぁ!”と思いました。○○さん、△△さんのお二方は、こちらがどんな質問をしてもきちんと答えて下さったので、本当に助かりました。お二方のお陰で滞りなく葬儀を終える事ができたと思っておりますので、是非宜しくお伝えして下さいね。

お客様アンケート

電話対応

5.0

★★★★★

打ち合わせの説明

5.0

★★★★★

葬儀担当者の対応

5.0

★★★★★

女性スタッフの対応

5.0

★★★★★

葬儀担当者の身だしなみ

5.0

★★★★★

霊柩車・マイクロバス運転手の対応

5.0

★★★★★

ご葬儀の司会進行

5.0

★★★★★

生花の色合いやバランス

5.0

★★★★★

葬儀会館の清掃

5.0

★★★★★

お湯灌・ご納棺の儀

5.0

★★★★★

式場や控室の設備や使い勝手

4.0

★★★★☆