ご葬儀レポート／  M様

お客様の声

兄が亡くなったのは急な事だったのですが、即座に御社へ依頼をさせて頂きました。夜中からの依頼にも関わらず、丁寧な口調で対応して下さったので、安心する事ができました。希望日に葬儀を行う事ができるかどうかが心配だったんですが深夜0時頃の「火葬場の予約が取れました！」というお電話には驚きましたし、わざわざ連絡をしてもらえて有難いなぁと感じました。お迎えに関しても、時間通りに来て下さいましたので、助かりました。そして何よりも、葬儀を担当して下さった○○さんの対応は、非常に素晴らしかったです！！私は他社の葬儀にも参列した経験があるのですが、こんなに親身になって対応して下さった葬儀社さんは、御社が初めてですね！正直なところ安かろう悪かろうな部分もあるんじゃないかと疑っていたんです(笑)。もちろん○○さんだけでなく、周りのスタッフの皆さんもとても一生懸命に対応して下さったので、感謝しています。湯灌もとても丁寧に行って下さったので、有難かったです。最後に綺麗にメイクをして下さったお陰で、私達が知っている生前の兄よりも、随分と男前になって旅立っていきましたよ(笑)。あの湯灌師の方にも、是非お礼を伝えて下さいね！

お客様アンケート

電話対応

5.0

打ち合わせの説明

5.0

葬儀担当者の対応

5.0

女性スタッフの対応

5.0

葬儀担当者の身だしなみ

5.0

霊柩車・マイクロバス運転手の対応

5.0

ご葬儀の司会進行

5.0

生花の色合いやバランス

5.0

葬儀会館の清掃

5.0

お湯灌・ご納棺の儀

5.0

式場や控室の設備や使い勝手

5.0